VITAME au palmarès des meilleures enseignes 2018

vitame au palmarès des meilleures enseignes 2018

Selon un sondage du magazine Capital, "Vitame" s'est illustrée comme l'une des meilleures enseignes pour sa qualité de service du secteur "Aide aux personnes âgées ou handicapées", avec la note de 7,02/10.

Pour la deuxième année consécutive, Capital s'est associé à l'institut Statista et publie le palmarès des meilleures enseignes en France en 2018.

Une enquête en ligne (totalement anonyme et indépendante) a été réalisée auprès de 20 000 consommateurs afin de mesurer la qualité du service de près de 2 000 enseignes, dont 480 ont été primées.

Les données récoltées ont permis d’établir le top 2 ou le top 3 des meilleures enseignes dont "Vitame" fait partie cette année.

Les répondants ont noté les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon les trois critères suivants :
- l'attention portée à la clientèle (qualité de l'accueil, rapidité de prise de contact etc.)
- le niveau d'expertise des enseignes/sites (compétence du personnel, qualité de l'information fournie etc.)
- leur volonté de recommander l'enseigne/site en question à une personne de leur entourage.

Magazine Capital – Novembre 2017, pages 78 et 79

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